คำตอบตรงๆ เกี่ยวกับการใช้งานบัญชีและการโอนเงิน

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการยืนยันบัญชี การฝากเงินครั้งแรก และการตรวจสอบสถานะการถอน คุณเปิดบัญชีด้วยเบอร์โทรศัพท์ เราส่ง OTP มาให้กรอก จากนั้นคุณเลือกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว คุณจะเห็นหน้าแคชเชียร์ที่แสดงตัวเลือกการฝากเงิน PromptPay Wallet และ SCB Easy อยู่ด้านบน คุณเลือกช่องทางที่ต้องการ ระบบจะแสดงหมายเลขบัญชีหรือ QR code ให้คุณโอนเงิน ยอดเงินจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาทีหลังจากที่คุณยืนยันการโอนในแอปธนาคารของคุณ สำหรับการถอนเงิน คุณต้องกรอกหมายเลขบัญชีธนาคารของคุณในหน้าโปรไฟล์ก่อน จากนั้นไปที่หน้าถอนเงิน ระบุจำนวนที่ต้องการ และรอให้ทีมเราตรวจสอบคำขอ ระยะเวลาในการตรวจสอบขึ้นอยู่กับปริมาณคำขอในขณะนั้น แต่เราพยายามดำเนินการให้เร็วที่สุด คำถามอื่นๆ ที่พบบ่อยคือการรีเซ็ตรหัสผ่าน การเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และการตรวจสอบประวัติการเดิมพัน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาหากมีคำถามที่ไม่อยู่ในรายการนี้